salam..
been bz this week.. xsempat nk post apa2 entry pun.. dan x brapa nk sempat jengah ke blog lain pun =(
ok... hari ni i'm pretty sure, puasa aku setakat dapat lapar dan dahaga... ada la 2 3 10 15 kali aku sumpah dalam hati ^%^^$%^$#@$(&%^!!!!!!
i have to blog this out.. maybe she's reading this.. or maybe not.. lantak la.. maybe pas ni aku bleh la forward kt boss ko kan..
i need boxes for the door gift. and this company gave the best deal...so far...
kronologi
1. as for quotation.. dapat.. the quotation is valid withi 2 weeks.
2. aku p bayar deposit.. tp x bagi artwork lagi. tunggu kawan aku bagi
3. Marketing Exec (ME) follow up tanya pasal artwork. note i need to provide the artwork.. tp kalau nk adjust sikit2 tu boleh la..
4. dalam 2 minggu jugak la aku baru aku bagi artwork... ok my bad.. sbb kawan aku tolong buat.. takkan nk rush2 dier plak..
5. pastu ME tu call kata.. design tu xde dalam bentuk kotak.. ala.. mcm kita belajar masa math dulu.. bentuk kubus kalau kita bukak.. jadi la dalam bentuk 2D.. box punya open diagram la kaedah nya...cess.. bukan ko nk khabor ke aku awal2 kan..dah la aku bukan ahli dalam bidang ni..pemahaman aku pada perkataan artwork tu.. mcm design je la.. and i tot ko akan amik design ni dan letakkan kt dalam 'stensil' kotak ko.. x tau la plak aku, artwork tu termasuk dgn sume2 benda alah tu... its completely a jargon to me.
ce aku tanya kt ko, can u give me ur company B-party no.. aaa kompem ko xtau kan, cz ko bukan dalam line telco.. so please la.. explain la dulu mcm mana mcm mana.. ke ko baru keje??!!!
so basically aku masa aku call dier tu, mmg ternaik suara la kan.. kata marah kan.. and i felt bad bout it.. aku bukak gtalk, i said sorry to her for raising my voice.. customer mintak maaf babe.. mana ko nk jumpa...?
6. dah request aku utk beri semula contoh kotak aku utk dibuat measurement. it was on tuesday. aku suruh despatch nya dtg on wednesday.. tanya pkul brapa boleh dtg.. x blh nk bagi tau, sbb ada a few tempat nk pergi.. hari rabu kata nya nk call balik.. tp x call.. aku yg call dier tanya mcm mana, pkul brapa nk dtg.. kata nya, hari ni x sempat... adeh.. aku sudah bakar.. kata nya "boleh x dtg esok??" .. aku jawab "dah u x bleh nk hantar skang .. nk buat mcm mana.. do i have any choice, anyway"
7. so khamis tu, aku tunggu la.. tp sebb bz sangat.. x sempat nk calll... hari jummat,the ME x call apa pun!!! patut ke mcm ni??? i have to call her, tanya ada cerita bagai... adeh.. keep on blame d dispatch, x dtg la.. kata dah inform org yg susun jadual perjalanan la.. ok fine.. ko dah buat semuat tu.. since u are the point contact pada client. kena la ko follow up kan.. at least tanya la.. dah sampai ke belom.. ni aku dok la tertunggu2.. nk solat pun x senang, takut derang call masa aku xde.. hampeh giler.. last2.. aku gak yg kena pergi hantar kt office dier pada hari sabtu.. sabtu bleh plak tutup awal.. mmg la aku rasa nk maki kan...
8. hari isnin lepas aku tanya.. dapat x sample aku tu, since aku masuk celeh bedah pintu dier.. adeh patut ko la bagi tau aku yg ko dah dapat.. adeh, ni nk kena ajar ke apa nih... kan design aku tu tidak dibuat dalam stensil kotak tu kan.. aku suruh derang buat kan.. dier kata kena charge rm30.. ok.. no prob..proceed je.. so aku tanya bila bleh siap.. sbb aku rasa mudah.. ok mungkin aku kata mudah mcm la aku reti buat kan.. tp mak rasional aku..mak check out ngn kawan mak yg design tu.. dier kata kejap je pun.. i thought so... dier kata.. by selasa (semalam) bleh siap. aku cakap.. ok xpe.. i bagi u extra satu hari.. hari rabu pun xpe.. ye la kan, judging from previous expedience, aku bagi la time kt korang.. igt kn, bila bagi time lebih tu, bila aku tanya dah siap ke tak.. hopefully jawapan nya ialah 'YA!'
CERITA HARI NI..
maka hari rabu pun tiba lah.. aku gtalk dier.. since hari aku tanya pasal quotation tu, dier add aku kt gtalk.. so hari ni aku tanya la.. dah siap ke.. katanya belom!!! kalau korang.. korang marah x??? ko cakap selasa bleh siap, aku ngn murah hati bagi satu hari lagi.. ko bleh kata x siap.. derang bz!! ada ke org yg bekerja x bz yang oooii.. the concept in, ko janji nk siap hari ni.. ko kena la commit kan..
harus la aku naik hantu.. marah bagai.. pastu tanya bila bleh siap.. kata nya x janji sbb takut nnt x siap on that date.. takut aku marah la tu.. ello korang buat business ye, apa kejadah ko x bleh letak timeline utk siap.. dah tu sema production ko tu, siapkan ikut suka hati je ... note that, ada satu kali tu, sbb delay2 semua ni kan.. dier bleh kata..ala wedding u kan lambat lagi.. apakah.. kalau aku ikut mentaliti ko, balik aku order bulan 10 je.. aku order awal, sbb aku nk awal la samdol!!!
pastu kt gtalk tu, dier bleh jawab..'eemm.. xpe, nk marah, marah la.. ' aku rasa minah ni dah x amik port pasal org nk marah.. as if she can't be bother org nk kata apa, mcm ala2 no action taken.. bukan jenis aku-bleh-tahan-kena-marah-tp jap-lagi-aku-aku-akan-buat-kerja-aku type.. hangin hokey.. jawab acuh x acuh..
the main thing aku nk hangin is becz ko x follow up ngn aku, tanya dispatch dah sampai ke tak.. x inform aku dispatch ada prob, maka x sempat nk dtg office amik barang.. end up aku yg kena tanya bagai.. ke ko mmg ada niat nk tanya.. tp aku ni dah call tanya ko dulu.. adeh...
pastu satu lagi.. she kept on highlight pasal aku bagi lambat design tu.. and seriously, aku admit kt dier mmg aku yg hantar lambat.. tp bila aku bangkit kan pasal artwork issue, xde pun dier nk admit salah dier.. bila aku mention pasal kenapa x follow up tu. dier x admit pun.. apa kes...?
mak hangin ni nyah...
pasal x bleh nk bagi tau exect date bila dier nk bagi artwork baru tu.. x bleh nk janji plak.. x bleh nk badi dateline.. aku cakap ngn dier.. masa u bagi quotation tu, kt sana mention quo tu valid for 2 weeks.. bleh plak ko bagi timeline kt aku kan... pastu dier reply.. 'itu nk jaga company'.. what the tuuuutt!!! dah tu, aku ni customer, sapa plak nk jaga aku..!! ke, ko nk aku bawa ke tribunal pengguna... ni ayat x menahan ek.. jap aku copy paste..
i dah biasa kena marah dgn customer
tak kisahlah
it's not my problem, i dah bagi taw kat admin
ambik sample kat awak
oklah
i ade kerja
you nak complaint dengan bos
sila
i ada alasan yang kukuh
i cuba siapkan order you
ok
aaa amikk ko sekali.. dier suruh aku g complaint ngn bos.. ko mmg nk cabar aku kan....
all this while.. mmg elok je aku deal ngn ko.. and aku x fussy lansung pun.. mmg cakap professional habis.. kalau aku first time jumpa org, xde nya aku havoc galak bercerita.. ye la.. ada org x brapa senang bila kali pertama jumpa, sembang pung pang pung pang mcm kenal lama.. mesti ad aboundary.. ce tanya
hana, mcm mana the first time i jumpa dier... sopan je kan hana.. huhuhuhuhu...
so sambung balik.. kira nya ko mmg sudah menjolok sarang tebuan la kan skang.. aa ko belum tgk lagi kalau aku marah.. HORROR sangat!!!! org kata, becareful of what u wish.. kan, aku dah jadi ala2 genie in the bottle (apa kes, lagu christina aguilera) la kan.. ur wish is my command.. terus aku call honey bossy ko...
cakap ngn boss ko.. at least bila dier kata sorry tu, terasa la yg der betul2 sorry.. bila ko kata sorry rasa kosong ar beb.. entah ko betul2 sorry atau apa... aku cakap la attitute tu x bagus kan... nk sangat aku complaint, ko igt aku takut ke... selagi aku bleh tolerate, aku tolerate.. bila dah hilang sabar... siap.. fyi, pernah aku complaint pasal kecurian makanan (and obviously aku di pihak yg benar), org yg punya angkara kena terminate.. ko nk ke?? kalau nk .. ko cakap lagi skali tgk...
sekian, aku mmg marah.. ada satu entry aku nk post.. benda yg sedap utk dibaca n difikir2kan.. aku terpaksa hold dulu.. nk tulis entry amarah nih..